THE ROLE OF THE ADMINISTRATIVE AUDITING IN IMPROVING STAFF PERFORMANCE: THEORETICAL REVIEW

Abstract

ملخص الدراسة

تعد الرقابة من أهم مجالات البحث العلمي في العصر الحالي وذلك لما لها من أهمية كبرى على مستوى المنظمات في مختلف مجالاتها الحكومية والأهلية وغيرها. وتشير الدراسات والإثباتات إلى أهمية الرقابة الإدارية في تحسين الأداء لأن هناك نتيجة في الدراسات والأبحاث التي تقارن العلاقة بين الرقابة والإدارة، وهدفت هذه الدراسة إلى البحث في الرقابة الإدارية ودورها في تحسين أداء الموظفين، وتوعية الموظفين بأهميتها في تحسين الأداء. وقد عمد الباحث إلى استخدام المنهج الوصفي لتناسبه وموضوع الدراسة، ومن خلال المنهج قام الباحث بدراسة الرقابة الإدارية، تعريفها، ودورها، وخصائصها، وأنواعها، وأهميتها في المنظمة، وبالتالي توصلت الدراسة إلى أن الرقابة الإدارية لها دور هام في تحسين أداء الموظفين وتطوير قدراتهم، وتحسين إنتاجيتهم، وكذلك وجدت الدراسة أن الرقابة الإدارية تعمل على ضبط الأعمال، وتوجيه القدرات، وتعزيز دور العاملين في إنجاح أهداف المنظمة، يُمكن تحسين الأداء من خلال تنفيذ برامج رقابية ذات فعالية وموجهة في سبيل تعزيز الأداء لدى الموظفين داخل المنظمة. ويُمكن تحسين الأداء الوظيفي داخل المنظمة من خلال تعزيز قدراتها على تدريب الموظفين من خلال تنفيذ برامج تدريب مباشرة تسهم في تعزيز فهم دور الرقابة داخل المنظمة، حيث أن التدريب المهني يسهم في تعزيز فهم الدور الرقابي في المنظمة ،وكذلك توصلت الدراسة إلى أن أسباب ضعف الأداء، والإنتاجية، والتواصل المهني هو نتاج ضعف الرقابة والبرامج الرقابية التي تنفذ داخل أقسامها، وتوصلت الدراسة أيضاً إلى أن الرقابة المنهجية الداخلية في الأقسام والخارجية من قبل الإدارة العليا على الأقسام والبرامج والمشاريع، يمكن أن تسهم في تحسين الأداء لدى العاملين